CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

CHAPITRE 1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES ET DÉFINITIONS

1. Le Règlement définit les modalités de fourniture des services électroniques, y compris l'utilisation de la Boutique, ainsi que les droits, obligations et conditions de responsabilité du Vendeur et du Client. Le Règlement contient également des informations que le Vendeur est tenu de fournir au Consommateur conformément à la réglementation applicable, notamment la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel 2017.683, c'est-à-dire modifié).

2. Chaque client doit lire le Règlement.

3. Le Règlement est disponible sur le site Internet du Magasin et est mis à disposition gratuitement également avant la conclusion du contrat. À la demande du Client, le Règlement est également mis à disposition de manière à ce qu'il soit possible d'obtenir, de reproduire et d'enregistrer son contenu à l'aide du système TIC utilisé par le Client (par exemple par e-mail).

4. Définitions basiques:

   1. Règlement : Règlement de la Boutique en ligne ;

   2. Vendeur : Mirosław Dutkiewicz, exploitant une entreprise sous le nom d'Augustus Company Mirosław Dutkiewicz, ul. Kasztanowa 4/4, 05-860 Józefów, NIP 5341960198, inscrit au registre central et aux informations sur l'activité économique

   3. Client : une personne physique âgée de 18 ans et disposant de la pleine capacité juridique, une personne morale et une unité organisationnelle sans personnalité juridique, mais capable d'acquérir des droits et de contracter des obligations pour son propre compte, qui établira une relation juridique avec le Vendeur en le domaine des opérations du magasin. Le Client est également un Consommateur, s'il n'existe pas de dispositions distinctes concernant le Consommateur dans une matière donnée ;

   4. Consommateur : Un client qui est une personne physique qui effectue une transaction légale (achat) avec le Vendeur, non liée directement à son activité commerciale ou professionnelle ;

   5. Service électronique - un service au sens de la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services électroniques (Journal officiel 2017.1219, tel que modifié), fourni par voie électronique par le Vendeur au Client via le Site ;

   6. Boutique ou Boutique en ligne, ou Site Web : Service électronique, Boutique en ligne, géré par le Vendeur à l'adresse Internet www.77petfood.com, en vertu duquel le Client conclut un contrat de vente à distance, les parties sont informées de la vente via un e-mail généré automatiquement. courrier, et l'exécution du contrat (en particulier la livraison des Marchandises) a lieu en dehors d'Internet ;

   7. Compte - Service électronique, marqué d'un nom individuel (login) et d'un mot de passe fournis par le Client, une collection de ressources dans le système TIC du Vendeur, qui collecte les données fournies par le Client et des informations sur les activités au sein du Magasin ;

   8. Biens ou Produit - biens vendus dans le Magasin, inclus dans l'offre du Vendeur ;

   9. Contrat - un contrat à distance concernant l'achat des Marchandises, conclu à la suite de la passation d'une Commande par le Client dans le Magasin et de son acceptation par le Vendeur ;

   10. Formulaire - un script qui est un moyen de communication électronique permettant de passer une commande dans le magasin ou d'effectuer d'autres activités dans le magasin ;

   11. Commande - une instruction d'acheter les Marchandises soumises par le Client en utilisant les moyens de communication technique ;

   12. Newsletter - Service Electronique, service de distribution électronique fourni par le Vendeur par e-mail, qui permet à tous les clients l'utilisant de recevoir automatiquement des messages périodiques (newsletters) du Vendeur contenant des informations sur le Site, y compris les nouveautés ou les promotions de la boutique.

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CHAPITRE 2. INFORMATIONS DE BASE ET TECHNIQUES

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1. Données du vendeur pour le contact avec le client : adresse ul. Kasztanowa 4/4, 05-860 Józefów, adresse e-mail : kontakt@77petfood.pl, numéro de téléphone : 500 668 610.

2. Le Vendeur propose les types de Services Electroniques suivants :

   1. ​​1) Boutique en ligne,

   2. 2) Bulletin,

   3. 3) Avis (commentaires),

   4. 4) Compte.

3. Le Vendeur fournit des Services Electroniques conformément à la Réglementation.

4. La condition technique pour utiliser la Boutique est que le Client dispose d'un ordinateur ou d'autres dispositifs permettant de naviguer sur Internet, d'un logiciel approprié (y compris un navigateur Web), d'un accès Internet et d'un compte de messagerie électronique à jour et actif.

5. Le Client s'interdit de fournir des contenus illégaux.

6. L'utilisation du magasin peut être associée à des menaces typiques de l'utilisation d'Internet, telles que le spam, les virus, les attaques de pirates. Le vendeur prend des mesures pour contrer ces menaces. Le Vendeur indique que la nature publique d'Internet et l'utilisation de services électroniques peuvent entraîner le risque d'obtenir ou de modifier les données des clients par des personnes non autorisées. Par conséquent, les clients doivent utiliser les mesures techniques appropriées pour minimiser les risques susmentionnés, y compris l'antivirus et la protection de l'identité. programmes. en utilisant Internet.

7. La conclusion du contrat de fourniture de services électroniques s'effectue via le magasin via Internet. Le Client peut mettre fin à l'utilisation des Services Electroniques à tout moment en quittant la Boutique ou en supprimant le compte du Client. Dans ce cas, le contrat de fourniture de Services Electroniques est automatiquement résilié sans qu'il soit nécessaire de soumettre des déclarations supplémentaires des parties.

8. Il n'est pas possible d'utiliser le Store de manière anonyme ou en utilisant un pseudonyme.

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CHAPTER 3. PERSONAL DATA        ​_d04a07d8- 9cd1-3239-9149-20813d6c673b_

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1. Les données personnelles fournies par les Clients sont traitées par le Vendeur conformément au droit applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (Journal officiel L 119 du 4.5.2016, ci-après : « le règlement »). Surtout:

1) Le vendeur garantit que ces données sont :

a) traitées conformément à la loi, de manière loyale et transparente pour les clients et les autres personnes concernées ; b) collectées pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes et non traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;

c) adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

d) correctes et, si nécessaire, mises à jour ;

e) conservées sous une forme permettant l'identification de la personne concernée pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles les données sont traitées ;

f) traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données à caractère personnel, y compris une protection contre le traitement non autorisé ou illégal et la perte, la destruction ou les dommages accidentels, par des mesures techniques ou organisationnelles appropriées,

2) Le Vendeur applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données personnelles traitées, adaptées à la nature, à la portée, au contexte et aux finalités du traitement ainsi qu'au risque d'atteinte aux droits ou libertés des personnes physiques ;

3) Le Vendeur fournit l'accès aux données personnelles et l'utilisation d'autres droits aux Clients et autres personnes concernées, conformément à la loi applicable.

2. La base du traitement des données personnelles est le consentement des Clients ou la survenance d'une autre condition préalable autorisant le traitement des données personnelles conformément au Règlement.

3. Le Vendeur garantit la mise en œuvre des droits des personnes dont les données personnelles sont traitées selon les principes résultant des dispositions pertinentes, y compris les personnes qui ont le droit de :

1) le droit de retirer son consentement au traitement des données personnelles ;

2) le droit à l'information sur ses données personnelles ;

3) le droit de contrôler le traitement des données, y compris leur complément, mise à jour, rectification et suppression ;

4) le droit de s'opposer au traitement ou de limiter le traitement ;

5) le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle et d'utiliser d'autres moyens légaux pour protéger ses droits.

4. Une personne ayant accès aux données personnelles ne les traite que sur la base d'une autorisation du Vendeur ou d'un contrat de délégation de traitement de données personnelles et uniquement à la demande du Vendeur.

5. Le vendeur garantit qu'il ne divulgue pas de données personnelles à des entités autres que celles autorisées par la loi applicable, sauf si la loi de l'Union européenne ou la loi polonaise l'exige.

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CHAPITRE 4. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES​

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§ 1 Compte.

 

1. L'enregistrement du compte sur le site Web du magasin est gratuit et nécessite les actions suivantes : Le client doit remplir le formulaire d'enregistrement en fournissant des données spécifiques et en soumettant des déclarations concernant l'acceptation du règlement, le traitement des données personnelles et la fourniture d'informations commerciales. Un lien permettant la vérification du Compte sera envoyé à l'adresse e-mail du Client renseignée par celui-ci lors de la procédure d'inscription au Compte. La connexion au Compte consiste à saisir l'identifiant et le mot de passe définis par le Client. Le mot de passe est confidentiel et ne doit être partagé avec personne.

2. Le compte permet au Client de saisir ou de modifier des données, de passer ou de vérifier des Commandes et de consulter l'historique des Commandes.

3. Le Service Electronique de Compte est fourni gratuitement pour une durée indéterminée.

4. Le client peut à tout moment annuler le compte dans le magasin en envoyant une demande appropriée au vendeur par e-mail à l'adresse e-mail suivante : kontakt@77petfood.pl ou par écrit à l'adresse du vendeur : ul. Kasztanowa 4/4, 05-860 Józefów.

 

§ 2. Lettre d'information

 

1. Le service Newsletter a pour but de fournir au Client les informations demandées.

2. L'utilisation de la newsletter ne nécessite pas l'enregistrement du compte par le client, mais nécessite la fourniture d'une adresse e-mail et la soumission de déclarations concernant l'acceptation du règlement, le traitement des données personnelles et la fourniture d'informations commerciales. .

3. Un lien confirmant l'inscription à la Newsletter sera envoyé à l'adresse e-mail du Client.

4. Le Service Electronique de Newsletter est fourni gratuitement pour une durée indéterminée.

5. Le client peut à tout moment se désabonner de la newsletter en envoyant une demande appropriée au vendeur par e-mail à l'adresse e-mail suivante : kontakt@77petfood.pl ou par écrit à l'adresse du vendeur : ul. Kasztanowa 4/4, 05-860 Józefów

 

§ 3. Avis

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1. Le Vendeur permet aux Clients de publier des déclarations individuelles et subjectives (opinions, commentaires) sur le site Internet de la Boutique, notamment concernant les Marchandises.

2. Le service est fourni gratuitement pour une durée indéterminée.

3. L'utilisation du service est possible de manière anonyme.

4. Le Vendeur peut utiliser l'avis aux fins du contenu publié sur le Site.

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CHAPITRE 5. VENTE

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§ 1. Marchandises

 

1. Tous les produits proposés dans le magasin sont neufs et ne présentent aucun défaut. Une description détaillée des marchandises peut être trouvée sur le site Web du magasin.

2. Une garantie ou des services après-vente peuvent être fournis pour les Marchandises. Des informations détaillées à cet égard peuvent être trouvées dans la description des Marchandises.

 

§ 2. Commandes et leur exécution

 

1. La commande peut être passée en remplissant le Formulaire disponible dans la Boutique.

2. Les commandes peuvent être passées après l'enregistrement d'un compte dans le magasin ou sans l'enregistrement d'un compte dans le magasin (achats d'invités).

3. Le Client est tenu de remplir soigneusement le Formulaire, en fournissant toutes les données conformes aux faits et en précisant le mode de paiement et de livraison choisi.

4. Le Client fournit des données dans le Formulaire et soumet des déclarations concernant l'acceptation du Règlement, le traitement des données personnelles et la fourniture d'informations commerciales.

5. Les commandes peuvent être passées en magasin 24h/24 et 7j/7. Les commandes passées les samedis, dimanches ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

6. La confirmation de la passation de la Commande est effectuée par le Client en sélectionnant le bouton (champ) marqué « commande avec obligation de paiement ». Le Vendeur enverra au Client une confirmation de Commande à l'adresse e-mail fournie par le Client.

7. Le délai d'exécution de la commande (c'est-à-dire jusqu'à la date d'expédition des Marchandises) est de 3 jours ouvrables maximum.

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§ 3. Paiement

 

1. Tous les prix des marchandises dans le magasin sont des prix bruts en zlotys polonais (les prix incluent la TVA). Le prix des Marchandises n'inclut pas les coûts mentionnés au point 2 ci-dessous. Le prix des Marchandises indiqué au moment de la passation de la Commande par le Client engage les deux parties.

2. Les frais liés à la livraison des Marchandises (par exemple, le transport, la livraison, les services postaux) et tous les autres frais sont à la charge du Client. Le montant de ces frais peut dépendre du choix du Client quant au mode de livraison des Marchandises. Une information sur le montant de ces frais est fournie au stade de la passation de la Commande.

3. Le client peut choisir le mode de paiement :

1. transfert traditionnel - paiement avant expédition des Marchandises (prépaiement). Après avoir passé la Commande, le Client doit payer / virer le montant dû sur le compte bancaire du Magasin. La Commande est traitée après que le paiement du Client a été crédité sur le compte bancaire de la Boutique ;

2. paiement via le système de paiement - paiement avant l'expédition des Marchandises (prépaiement). Après avoir passé la Commande, le Client doit payer via le système. La Commande est traitée après que le paiement du Client a été crédité sur le système de paiement ;

3. paiement lors du retrait personnel des Marchandises (paiement en espèces ou par carte) - le Client paie le montant directement lors du retrait personnel des Marchandises à la papeterie du Vendeur. La commande est traitée après acceptation de la Commande.

4. paiement à réception des Marchandises (paiement à la livraison) - le Client paie le montant dû directement au transporteur à réception des Marchandises. La commande est traitée après acceptation de la Commande.

1. Pour chaque Produit vendu, la Boutique délivre une preuve d'achat et la remet au Client, sous réserve que les dispositions du droit généralement applicable exigent la livraison.

1. Le client est tenu de payer dans les 1 jours à compter de la date du compromis de vente, sauf si le mode de paiement choisi nécessite un délai différent. Si le client n'effectue pas le paiement dans ce délai, alors - conformément à l'art. 491 § 1 du Code civil (Journal officiel 2017.459, c'est-à-dire tel que modifié) - le Vendeur fixera un délai de paiement supplémentaire pour le Client, après quoi il aura le droit de résilier le contrat sans effet. Si le client déclare que le service ne sera pas exécuté, le vendeur peut résilier le contrat sans fixer de date supplémentaire, également avant la date d'exécution spécifiée.

 

§ 4. Livraison

1. Le produit est envoyé à l'adresse indiquée par le Client dans le Formulaire, sauf si les Parties en conviennent autrement.

2. Le produit est livré par une entreprise de messagerie ou via un opérateur postal choisi par le client. Un colis envoyé via l'opérateur postal doit être livré dans les 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition des Marchandises, et via une entreprise de messagerie - dans les 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition des Marchandises.

3. Avec les Marchandises, le Vendeur remet au Client tous les éléments de son équipement ainsi que les manuels d'utilisation et d'entretien et autres documents requis par les dispositions du droit généralement applicable.

4. Le vendeur indique que :

1) lors de la remise des Marchandises au Client ou au transporteur, les avantages et les charges liés aux Marchandises et le risque de perte ou de détérioration accidentelle des Marchandises sont transférés au Client. Lors de la vente au Consommateur, le risque de perte ou d'endommagement accidentel des Marchandises est transféré au Consommateur lors de la remise des Marchandises au Consommateur. La remise des Biens est considérée comme confiée par le Vendeur au transporteur, si le Vendeur n'a eu aucune influence sur le choix du transporteur par le Consommateur,

2) l'acceptation de l'expédition avec les Marchandises par le Client sans réserves entraîne l'expiration des réclamations pour perte ou dommage pendant le transport, sauf si :

a) le dommage a été confirmé par protocole avant l'acceptation du colis ;

b) une telle déclaration a été abandonnée par la faute du transporteur ;

c) la perte ou le dommage résulte d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave du transporteur ;

d) le dommage qui n'était pas visible de l'extérieur a été constaté par la personne autorisée après avoir accepté l'envoi et dans les 7 jours, il a exigé que son état soit déterminé et prouvé que le dommage s'est produit entre l'acceptation de l'envoi pour le transport et sa libération.

 

§ 5. Informations complémentaires pour le consommateur

 

1. Le contrat n'est pas conclu pour une durée indéterminée et ne sera pas automatiquement prolongé.

2. La durée minimale des obligations du Consommateur en vertu du Contrat est la durée du Contrat, c'est-à-dire le paiement et la réception des Marchandises.

3. L'utilisation de la Boutique par le Consommateur n'est pas liée à l'obligation de fournir un acompte ou de fournir d'autres garanties financières.

4. Le vendeur n'est pas obligé et n'applique pas le code de bonne conduite visé à l'art. 2 point 5 de la loi du 23 août 2007 relative à la lutte contre les pratiques commerciales déloyales (Journal officiel 2017.2070, c'est-à-dire modifié).

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CHAPITRE 6. RESPONSABILITÉ

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1. La responsabilité au titre de la garantie est exclue dans les relations juridiques avec les clients.

2. Le Vendeur est responsable envers le Consommateur si le Produit présente un défaut physique ou juridique (garantie) dans les conditions prévues par les dispositions du Code civil (Journal officiel 2017.459, c'est-à-dire tel que modifié) et par la loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs (Journal officiel n° 2017 683, c'est-à-dire modifié), y compris les principes suivants :

1) un vice matériel consiste dans la non-conformité du Bien au contrat. En particulier, le Produit est non conforme au contrat si :

a) La marchandise n'a pas les propriétés que ce type de chose devrait avoir en raison de l'usage spécifié dans le contrat ou résultant des circonstances ou de la destination ;

b) Les biens n'ont pas les propriétés que le Vendeur a fournies au Consommateur ;

c) Les biens ne sont pas adaptés à l'usage dont le Consommateur a informé le Vendeur lors de la conclusion du contrat, et le Vendeur n'a soulevé aucune objection à une telle utilisation prévue ;

d) Le produit a été livré au consommateur incomplet.

2) Les Marchandises ont un vice juridique si les Marchandises appartiennent à un tiers ou si elles sont grevées du droit d'un tiers, et si la restriction d'utilisation ou d'élimination des Marchandises résulte d'une décision ou d'un jugement d'un autorité compétente; en cas de vente du droit, le Vendeur est également responsable de l'existence de la loi ;

3) Le Vendeur est responsable au titre de la garantie des défauts physiques qui existaient au moment où le danger s'est transmis au Consommateur ou qui résultaient d'une cause inhérente à la Marchandise au même moment.

4) Le Vendeur est dégagé de toute responsabilité au titre de la garantie si le Consommateur avait connaissance du défaut au moment de la conclusion du contrat ;

5) si un défaut physique a été constaté dans un délai d'un an à compter de la date de livraison des Biens, il est présumé que le défaut ou sa cause existait au moment où le danger s'est transmis au Consommateur ;

6)     Le Vendeur est tenu au titre de la garantie si un défaut physique est constaté avant l'expiration d'un délai de deux ans à compter de la date de livraison des Biens au consommateur, et si les Biens achetés par le Consommateur sont des biens meubles d'occasion, le Vendeur est responsable au titre de la garantie si le défaut physique est constaté dans un délai d'un an à compter de la date d'émission. Les biens;

7) les droits du Consommateur dans le cadre de la garantie sont :

a) demander une réduction du prix des Marchandises ou la résiliation du contrat, à moins que le Vendeur ne remplace immédiatement et sans inconvénient indu le Consommateur l'article défectueux par un article sans défaut ou supprime le défaut ;

b) Le consommateur peut, au lieu de l'élimination du défaut proposé par le vendeur, exiger le remplacement du produit par un produit exempt de défauts, ou au lieu de remplacer l'article, exiger que le défaut soit supprimé, sauf s'il est impossible de mettre le bien en conformité avec le contrat de la manière choisie par le Consommateur ou entraînerait des coûts excessifs par rapport à la méthode proposée. par le Vendeur. Lors de l'évaluation du dépassement des coûts, la valeur de l'article sans défaut, le type et l'importance du défaut constaté sont pris en compte, ainsi que les inconvénients auxquels le Consommateur serait autrement exposé ;

8) Le consommateur qui exerce les droits au titre de la garantie est tenu de livrer l'article défectueux aux frais du vendeur au lieu indiqué dans le contrat, et si un tel lieu n'est pas spécifié dans le contrat - au lieu où l'article lui a été remis.

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CHAPITRE 7. PROCÉDURE DE TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS

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1. Les réclamations doivent être adressées au Vendeur par écrit à l'adresse suivante : kontakt@77petfood.pl. Le client peut utiliser le modèle de réclamation disponible dans le Store, mais ce n'est pas une condition pour prendre en compte la réclamation.

2. S'il s'avère que l'envoi avec les Marchandises est endommagé, a subi une perte ou un dommage, le Client doit immédiatement (au plus tard dans les 7 jours à compter de la date de réception de l'envoi) soumettre une réclamation au Vendeur. Une telle action vous permettra de poursuivre les réclamations contre le transporteur. Ce n'est pas une condition pour prendre en compte la réclamation du Consommateur.

3. La réclamation doit contenir une description détaillée du problème et la demande du client, éventuellement également une documentation photographique.

4. Le Vendeur s'engage à examiner la réclamation du Client dans un délai de 30 jours, et la réclamation du Consommateur dans un délai de 14 jours. Si le Vendeur ne répond pas à la réclamation du Consommateur dans un délai de 14 jours, celle-ci est considérée comme justifiée.

5. Si la réclamation est acceptée, le Vendeur prendra les mesures appropriées.

6. Il est possible d'utiliser des méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de réparation dans les relations juridiques avec les consommateurs, notamment :

1) la possibilité de résoudre les litiges par voie électronique via la plateforme ODR (résolution des litiges en ligne), disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng= PL;

2) la possibilité de mener une procédure amiable devant un tribunal commun ou d'autres autorités.

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CHAPITRE 8. RETRAIT DU CONTRAT

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1. La résiliation du Contrat par le Vendeur ou le Client peut intervenir dans les conditions prévues par les dispositions du Code civil (Journal officiel 2017.459, c'est-à-dire tel que modifié).

2. Le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise.

3. Les informations sur la rétractation du Contrat par le Consommateur sont contenues dans l'instruction sur le droit de rétractation, disponible sur le site Web de la Boutique.

4. Le droit de résilier l'accord n'est pas autorisé au consommateur en ce qui concerne certains accords, c'est-à-dire :

1. pour la fourniture de services, si le vendeur a entièrement exécuté le service avec le consentement exprès du consommateur, qui a été informé avant le début du service qu'après que le vendeur a exécuté le service, il perdra le droit de résilier le contrat ;

2. dont le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le Vendeur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant la date limite de rétractation du Contrat ;

3. dans lequel les Biens sont des articles non préfabriqués, fabriqués selon les spécifications du Consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels ;

4. dans lequel les Marchandises sont périssables ou ont une courte date de péremption ;

5. dans lequel les Marchandises sont livrées dans un emballage scellé, qui ne peut pas être retourné après ouverture du colis pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;

6. dans lequel les Marchandises sont des articles qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont inséparablement liés à d'autres articles ;

7. dans laquelle les Marchandises sont des boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du Contrat, et dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours, et dont la valeur dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le Vendeur n'a aucune contrôler;

8. dans laquelle le Consommateur a expressément exigé que le Vendeur vienne à lui pour une réparation ou un entretien urgent ; si le Vendeur fournit des services supplémentaires autres que ceux demandés par le Consommateur, ou fournit des articles autres que les pièces de rechange nécessaires à la réparation ou à l'entretien, le Consommateur a le droit de résilier le Contrat en ce qui concerne les services ou articles supplémentaires ;

9. dans lequel les Marchandises sont des enregistrements sonores ou visuels ou des logiciels informatiques livrés dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;

10. pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ;

11. conclu par une enchère publique ;

12. pour la fourniture de services d'hébergement, autres qu'à des fins d'habitation, de transport de marchandises, de location de voitures, de restauration, de services liés aux loisirs, aux divertissements, aux événements sportifs ou culturels, si le contrat indique le jour ou la période de prestation de services ;

13. pour la livraison de contenu numérique non enregistré sur un support matériel, si l'exécution a commencé avec le consentement exprès du Consommateur avant la date limite de rétractation du contrat et après avoir informé le Vendeur de la perte du droit de rétractation du contrat.

5.    Le Vendeur doit immédiatement, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception de la déclaration du Consommateur de rétractation du contrat, retourner au Consommateur tous paiements effectués par lui, y compris les frais de livraison des Marchandises. Le Vendeur remboursera le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Consommateur, sauf si le Consommateur a expressément accepté un mode de retour différent, qui n'entraîne aucun frais pour lui.

6. Si le Consommateur a choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par le Vendeur, le Vendeur n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires encourus par le Consommateur.

7. Le Consommateur est tenu de retourner la Marchandise avec tout l'équipement, y compris l'emballage, à condition qu'il constitue un élément essentiel de la Marchandise. Le Vendeur peut s'abstenir de rembourser le paiement jusqu'à la réception de la Marchandise ou jusqu'à ce qu'une preuve de son retour soit fournie au Vendeur, selon la première éventualité.

8. Le Consommateur ne supporte que les frais directs de retour des Marchandises, sauf si le Vendeur a accepté de les supporter ou n'a pas informé le Consommateur de la nécessité de supporter ces frais.

9. Le consommateur est responsable de la diminution de la valeur du Produit résultant d'une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Bien.

10. En cas de résiliation effective du Contrat, le Contrat est considéré comme nul.    

   

CHAPITRE 9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 

1. Les droits sur le site Web et le contenu qu'il contient appartiennent au vendeur.

2. L'adresse du site Web à laquelle le magasin est disponible, ainsi que le contenu du site Web www.77petfood.com sont soumis au droit d'auteur et sont protégés par le droit d'auteur et le droit de la propriété intellectuelle.

3. Tous les logos, noms propres, graphismes, films, textes, formulaires, scripts, codes sources, mots de passe, marques, marques de service, etc. sont des marques déposées et appartiennent au Vendeur, producteur ou distributeur des Marchandises. Le téléchargement, la copie, la modification, la reproduction, la transmission ou la distribution de tout contenu de www.77petfood.com sans le consentement du propriétaire est interdit.

 

CHAPITRE 10. DISPOSITIONS FINALES

 

1. Dans les matières non couvertes par le Règlement, les dispositions pertinentes du droit généralement applicable s'appliquent aux relations juridiques avec les Clients ou les Consommateurs.

2. Toute dérogation au Règlement doit être faite par écrit sous peine de nullité.

3. Le tribunal compétent pour trancher le litige entre le Vendeur et le Client sera le tribunal compétent selon le siège du Vendeur. Le tribunal compétent pour régler le litige entre le Vendeur et le Consommateur sera le tribunal compétent selon les règles générales (le tribunal du lieu de résidence du défendeur) ou un autre plus commode pour le Consommateur (conformément aux articles 31 à 37 du Code de procédure civile).